Veja, de forma simples e transparente, como funciona a contratação, o pagamento e a entrega da sua estrutura digital. A MidiaX trabalha com um processo organizado, desde a escolha do plano até a finalização do site e da estruturação do Perfil da Empresa no Google, sempre com etapas claras e comunicação objetiva.
O primeiro passo é escolher o plano que melhor se encaixa no momento atual do seu negócio.
Na MidiaX, cada plano representa um nível diferente de estrutura digital, permitindo que empresas iniciem sua presença online de forma organizada e evoluam conforme suas necessidades.
Dependendo do plano escolhido, os serviços podem incluir:
• Criação de um site profissional para apresentar sua empresa na internet
• Organização do Perfil da Empresa no Google, facilitando a apresentação do negócio nas buscas locais
• Aplicação de SEO on-page, quando o plano inclui otimização básica da estrutura das páginas
Cada plano foi pensado para atender níveis diferentes de estrutura digital, permitindo que você escolha o nível de investimento mais adequado para sua realidade.
Nenhum plano inclui promessa de posicionamento no Google.
O objetivo é entregar estrutura digital organizada e profissional, que sirva como base para a presença online da empresa.
Após escolher o plano, o próximo passo é realizar o pagamento para confirmação e reserva do projeto.
Esse processo garante que o desenvolvimento seja iniciado de forma organizada dentro da fila de produção da MidiaX.
• O pagamento é realizado antes do início da execução do serviço
• Após a confirmação do pagamento, o projeto entra na fila de produção
• O prazo de desenvolvimento começa a contar somente após o pagamento confirmado e o envio completo das informações da empresa
Durante o período promocional, os planos possuem pagamento único, sem cobrança de mensalidade.
Essa condição é válida apenas para os clientes que contratam dentro da fase promocional.
A MidiaX inicia o desenvolvimento somente após a confirmação do pagamento e o recebimento das informações necessárias para o projeto.
Após a confirmação do pagamento, a MidiaX entrará em contato solicitando as informações necessárias para o início do projeto.
Essas informações podem incluir, por exemplo:
• Nome da empresa
• Serviços oferecidos
• Cidade ou região de atuação
• Número de contato ou WhatsApp
• Imagens ou materiais da empresa (caso existam)
• Acessos necessários para realizar as configurações técnicas do projeto (quando aplicável).
Esses dados são importantes para que o projeto possa ser desenvolvido corretamente e dentro do prazo previsto.
Para manter a organização dos projetos, alguns prazos são aplicados:
• Caso as informações não sejam enviadas em até 30 dias, o projeto poderá ser pausado temporariamente até o envio do material necessário.
• Se após 90 dias ainda não houver envio das informações, o projeto poderá ser encerrado administrativamente.
Nesse caso, caso não tenha havido início da execução, o valor pago poderá ser utilizado para reativar o projeto posteriormente ou solicitar reembolso, respeitando os prazos legais aplicáveis.
• Após 120 dias sem manifestação do cliente, o projeto será considerado encerrado definitivamente.
Com todas as informações enviadas e organizadas, a MidiaX inicia o processo de desenvolvimento da estrutura digital da empresa, conforme o plano contratado.
Essa etapa é onde o projeto começa a tomar forma, com a construção dos elementos necessários para uma presença online clara, funcional e profissional.
Dependendo do plano escolhido, o desenvolvimento pode incluir:
• Criação do site profissional, com estrutura organizada e adaptada para diferentes dispositivos
• Organização do Perfil da Empresa no Google, ajustando informações essenciais do negócio
• Aplicação de SEO on-page, quando incluso, com foco na organização básica da estrutura das páginas
Todo o processo é realizado com base nas informações fornecidas pelo cliente, respeitando o escopo definido em cada plano.
A MidiaX executa exclusivamente os serviços que estão descritos no plano contratado.
Cada plano possui um nível específico de entrega, e o desenvolvimento segue exatamente essa definição, garantindo clareza, organização e previsibilidade no projeto.
• Gestão contínua de site ou Perfil da Empresa no Google
• Tráfego pago (anúncios)
• Produção de conteúdo recorrente
• Estratégias avançadas de marketing digital
• Garantia de resultados ou posicionamento no Google
O objetivo do desenvolvimento é entregar uma estrutura digital bem organizada, que permita que a empresa:
• Se apresente de forma mais profissional na internet
• Tenha um site claro e funcional
• Possua uma base preparada para evoluir com o tempo
Nesta etapa, a MidiaX transforma as informações da sua empresa em uma estrutura digital profissional e organizada.
Os prazos de entrega podem variar de acordo com o plano ou serviço contratado, além da complexidade de cada projeto.
A MidiaX trabalha com prazos médios, que servem como referência para o tempo de desenvolvimento.
• Plano Presença Online: entre 7 e 15 dias úteis
• Plano Presença Local: entre 10 e 20 dias úteis
• Plano Presença Local Estruturada: entre 15 e 30 dias úteis
• Serviços avulsos: prazo informado individualmente no momento da contratação
O prazo de desenvolvimento inicia somente após:
• Confirmação do pagamento
• Envio completo das informações necessárias pelo cliente
Alguns fatores podem influenciar no tempo final de entrega, como:
• Atraso no envio das informações pelo cliente
• Solicitações de ajustes durante o desenvolvimento
• Nível de complexidade do projeto
• Volume de projetos na fila de produção
Os prazos informados são estimativas baseadas na média dos projetos, podendo sofrer variações conforme cada caso.
A MidiaX trabalha com organização e planejamento, buscando sempre cumprir os prazos informados dentro das condições apresentadas.
Sempre que possível, a MidiaX busca concluir os projetos dentro ou antes do prazo estimado.
Após a finalização do desenvolvimento, a MidiaX realiza a publicação do projeto e a entrega completa da estrutura digital ao cliente.
Essa etapa marca a conclusão do serviço, com o site ativo e pronto para uso.
• Publicação do site, conforme o plano contratado
• Configuração do domínio, quando aplicável
• Liberação de acesso administrativo ao site
• Envio de orientações básicas de uso, para que o cliente possa gerenciar sua estrutura digital
O site e o domínio são totalmente de propriedade do cliente.
O domínio, quando contratado, é registrado diretamente no nome do cliente, garantindo total controle sobre o endereço da empresa na internet.
A MidiaX não retém qualquer tipo de propriedade sobre o projeto após a entrega, atuando apenas na criação e configuração da estrutura digital.
Após a entrega do projeto, a MidiaX mantém uma política simples para garantir organização e clareza no processo de alterações.
Pequenos ajustes podem ser solicitados após a finalização, como:
• Correções de informações
• Ajustes simples de texto
• Pequenas alterações pontuais
Esses ajustes são analisados conforme o contexto do projeto e realizados quando se enquadram como modificações simples.
Solicitações que envolvam mudanças mais amplas são consideradas serviços adicionais, como:
• Criação de novas páginas
• Mudanças na estrutura do site
• Inclusão de novas funcionalidades
• Alterações que vão além do que foi inicialmente contratado
Nesses casos, será necessário avaliar o novo escopo e definir um orçamento complementar.
Cada plano e serviço possui um escopo bem definido.
A MidiaX trabalha com entregas organizadas e alinhadas ao que foi contratado, garantindo previsibilidade tanto no desenvolvimento quanto na manutenção da estrutura digital.
Os serviços da MidiaX são personalizados e desenvolvidos de acordo com as informações de cada cliente.
Por isso, as condições de cancelamento e reembolso variam conforme o estágio do projeto.
Caso o cancelamento seja solicitado antes do início do desenvolvimento, o cliente poderá escolher entre:
• Reembolso integral do valor pago
• Conversão do valor em crédito para utilização em serviços da MidiaX
Após o início da execução, poderá haver retenção proporcional ao trabalho já realizado, considerando as etapas já concluídas no projeto.
Nos casos em que o projeto seja pausado devido ao não envio das informações necessárias, o valor pago permanecerá disponível enquanto estiver dentro dos prazos definidos na seção de envio de informações.
Dentro desse período, o cliente poderá:
• Retomar o projeto normalmente
• Solicitar reembolso (caso não tenha havido início da execução)
A MidiaX atua com transparência, organização e boa-fé, buscando sempre uma solução equilibrada e justa para ambas as partes.
Cada situação é analisada com base no andamento real do projeto e nos serviços já executados.
A MidiaX tem como objetivo entregar estrutura digital profissional, organizada e alinhada ao que foi contratado.
Nossos serviços são focados em criar uma base sólida para a presença online da empresa, respeitando sempre o escopo definido em cada plano.
O SEO, quando incluso, tem a função de ajudar o Google a compreender melhor o conteúdo do site, mas não garante posicionamento ou resultados nas buscas.
Cada plano representa um nível diferente de estrutura e investimento, permitindo que o cliente escolha a opção mais adequada para o momento do seu negócio.
O compromisso da MidiaX é simples:
entregar exatamente o que foi contratado, com clareza, transparência e responsabilidade.