Reunimos abaixo as principais dúvidas sobre os planos, serviços e o funcionamento da MidiaX. Nosso objetivo é garantir clareza, transparência e alinhamento antes da contratação, para que você entenda exatamente como trabalhamos e o que está incluso em cada solução.
Não. A MidiaX não oferece garantia de posicionamento no Google.
O que fazemos é organizar a estrutura do site para que ele seja mais compreensível para os mecanismos de busca, especialmente quando há aplicação de SEO on-page.
No entanto, o posicionamento nas buscas depende de diversos fatores, como:
• Nível de concorrência na região
• Tempo de existência do domínio
• Histórico digital da empresa
• Consistência das informações online
Por isso, o trabalho da MidiaX é focado em estrutura e organização, criando uma base adequada para a presença digital da empresa.
Não necessariamente.
O SEO on-page tem como objetivo organizar a estrutura do site, facilitando a leitura e o entendimento por parte do Google.
Isso inclui ajustes como:
• Títulos mais claros
• Organização dos conteúdos
• Estrutura adequada das páginas
Essas melhorias ajudam o site a ficar tecnicamente mais preparado, mas o posicionamento nas buscas depende de outros fatores, como:
• Concorrência na região
• Tempo de existência do site
• Histórico digital da empresa
Por isso, o SEO deve ser visto como uma base de organização, e não como uma garantia de resultado imediato ou de posições específicas.
Cada plano representa um nível diferente de estrutura digital, pensado para momentos distintos do negócio.
As principais diferenças envolvem:
• Quantidade de páginas do site
• Nível de organização do conteúdo
• Aplicação de SEO on-page (quando incluso)
• Estrutura do Perfil da Empresa no Google
De forma simples:
• O plano inicial é voltado para presença online básica
• O plano intermediário adiciona mais organização e estrutura
• O plano mais completo oferece uma base mais robusta e preparada para evolução
O cliente escolhe o nível de investimento de acordo com a necessidade atual do negócio e o grau de estrutura desejado.
Durante o período promocional para os 25 primeiros clientes, não há cobrança de mensalidade.
O pagamento é feito de forma única, conforme o plano escolhido.
Após o encerramento da promoção e adoção dos valores padrão, os serviços poderão passar a ter modelo com mensalidade, dependendo da nova estrutura comercial.
Importante:
• Não há cobrança automática futura para quem contratou na promoção
• O modelo contratado no momento da compra será respeitado
• Qualquer mudança futura será comunicada de forma clara
Sim.
A MidiaX oferece serviços avulsos para necessidades pontuais.
No entanto, é importante considerar que os serviços individuais costumam ter um custo proporcional maior, já que não fazem parte de uma estrutura completa como nos planos.
Os planos foram pensados para entregar uma base mais organizada e integrada, com melhor custo-benefício para quem deseja estruturar a presença digital de forma mais completa.
O pagamento é feito antes do início da execução do projeto.
Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá as orientações para envio das informações necessárias (como textos, imagens e dados do negócio).
O projeto entra na fila de produção somente após:
• Confirmação do pagamento
• Envio completo das informações solicitadas
O prazo de entrega começa a contar a partir desse momento.
Não.
Como se trata de um serviço digital personalizado, o desenvolvimento é iniciado somente após a confirmação do pagamento.
Essa política garante a reserva do projeto na fila de produção e o comprometimento com o prazo de entrega.
Não.
O domínio (endereço do site, como suaempresa.com.br) é contratado separadamente e pago diretamente pelo cliente ao Registro.br.
A MidiaX não realiza a venda do domínio.
Quando contratado, a MidiaX realiza apenas a configuração técnica, conectando o domínio ao site desenvolvido.
Importante:
• O domínio fica sempre no nome do cliente
• O controle e a propriedade são totalmente do cliente
• A MidiaX não possui acesso ou vínculo financeiro com a renovação do domínio
Sim.
O domínio é sempre registrado diretamente no nome do cliente, garantindo total controle e propriedade sobre o endereço do site.
A MidiaX não mantém vínculo de propriedade sobre o domínio, atuando apenas na configuração técnica, quando contratada.
Sim, pequenos ajustes simples podem ser solicitados após a entrega.
Esses ajustes incluem correções pontuais, como:
• Alteração de textos curtos
• Ajustes simples de informação
• Pequenas correções visuais
No entanto, alterações que envolvam:
• Mudança de estrutura do site
• Criação de novas páginas
• Inclusão de novas funcionalidades
• Modificações fora do escopo contratado
serão consideradas serviços adicionais, podendo ser orçadas separadamente.
Não.
Os planos da MidiaX são focados na criação da estrutura digital inicial, conforme o escopo contratado.
Isso inclui o desenvolvimento do site e a organização dos elementos digitais, mas não contempla acompanhamento mensal, gestão contínua ou execução recorrente de estratégias.
Caso o cliente precise de ajustes, melhorias ou novos serviços no futuro, eles poderão ser contratados de forma avulsa.
Sim, o cancelamento pode ser solicitado.
Antes do início da execução, o cliente poderá optar por:
• Reembolso integral do valor pago, ou
• Conversão do valor em crédito para utilização em serviços da MidiaX
Após o início do desenvolvimento, por se tratar de um serviço digital personalizado, poderá haver retenção proporcional ao trabalho já executado, não sendo aplicável o reembolso integral.
Cada caso é tratado com transparência e bom senso, buscando uma solução equilibrada para ambas as partes.
Se alguma dúvida não foi respondida nesta página, você pode entrar em contato para esclarecimentos antes da contratação.
A MidiaX está disponível para explicar de forma simples e transparente, ajudando você a tomar uma decisão com mais segurança.